Mucho se habla del potencial pilarense, con su imponente parque Industrial, sus countries, su hotelería de primer nivel, el turismo regional, etc. Sin embargo, ¿está preparada la sociedad local para atender una demanda laboral cada vez más exigente? ¿Puede Pilar proveer a sus sectores industriales y de servicios recursos humanos con alta capacitación, profesionalismo y actitud; o es necesario importarlos?

Los recursos humanos no son un tema menor: están ligados al crecimiento económico y desarrollo de toda sociedad. Será por eso que en algunos países del primer mundo ciertas individualidades (llámese empleados) son tan vitales que se registran en los inventarios contables junto con otros activos. Bien predicaba Keynes que el desempleo es un despilfarro de recursos.
Ahora bien; ¿qué sucede cuando una sociedad genera empleo pero no encuentra capacidad, vocación o cultura para que alguien lo tome?
PilarWeek realizó una recorrida por diversos actores del mercado laboral pilarense a fin de recabar información sobre los puntos débiles que pueden afectar las perspectivas de crecimiento de nuestro distrito.
Recorriendo las principales consultoras y agencias de trabajo de la ciudad, la mayor falencia que afecta el mercado del trabajo salta a la luz de forma contundente; prácticamente todas concuerdan en que la reforma educativa realizada en los ´90, que implicó la desaparición de los secundarios y -sobre todo- de las escuelas técnicas, es la responsable máxima de la degradación en la oferta de empleo y la falta de personal idóneo de hoy día.
Casi todos coinciden en que el cuello de botella para las empresas está en la exasperante demanda insatisfecha de técnicos en todas sus ramas. "Salen del secundario sin saber siquiera cómo pensar. La mano de obra calificada se fue del país en los '90 cuando todo se importaba y nada se producía acá. Ahora egresan alumnos de las escuelas técnicas que no saben volcar sus conocimientos en el trabajo", aseguró Samuel Rojas Muñoz, de Top Service.
Sin embargo, no son pocas las agencias que se quejan específicamente de la calidad educativa local "no hay técnicos porque los que salen de la técnica de Pilar no saben manejar los programas apropiados para el trabajo. Es así que las empresas intentan captar alumnos de las técnicas de Escobar o Luján, pero les queda muy lejos para venir a trabajar aquí", declararon consultores de CRF a nuestro medio.
A estas palabras se sumó el Lic. Darío Lorenzini (Delorens) quien expresó que "la Técnica de Pilar es mala, y esto no es nuevo. Las consultoras debemos buscar en Luján (mayormente) y en Escobar. Hay también buenos egresados de la Universidad de Luján y de San Miguel trabajando en Pilar. Faltan muchos técnicos, como electromecánicos, matriceros, etc.", enumeró.
También las críticas a las escuelas técnicas encontraron eco en esferas gubernamentales; Carmen Burone, de la oficina de Generación de Empleo del Municipio, expuso que "la Escuela Técnica no prepara a sus alumnos para los trabajos que se requieren. Además, son muchos los estudiantes que no terminan sus estudios".
Según el coordinador del Programa Relación Universidad Empresa (REUNE) de la USAL, Cdor. Antonio Guerra, esta falta de preparación para el desarrollo profesional se debe en parte a la poca preparación de algunos profesores. "El profesor tiene que estar en constante relación con las empresas, él debe tener contacto con el trabajo real y capacitar a los alumnos para eso". Y continuó, "con el cierre de las escuelas técnicas no se le dio importancia al personal calificado para la mediana, pequeña empresa o industria; se importó todo y ahora que se está produciendo no hay gente para ciertos puestos".

La voz empresaria
Habiendo planteado uno de los aspectos del conflicto, el cual tiene eje en la falta de educación o calidad educativa, PilarWeek entrevistó a ejecutivos de empresas de primera línea con intereses en el distrito. Estos, si bien concordaron en el diagnóstico inicial, agregaron nuevos tópicos a la radiografía del mercado laboral pilarense.
"Nos resulta prácticamente imposible cubrir puestos en el área de mantenimiento: hace meses que buscamos un técnico electrom ecánico y no lo encontramos", aseguró Liliana Russo, gerente de Recursos Humanos de Sheraton Pilar.
Russo también puso la lupa en que, para las compañías de servicios, es evidente el cortocircuito entre el empresariado y las instituciones educativas: "las empresas no dialogan con los colegios y universidades para aunar criterios en los perfiles requeridos. Los niveles de educación están quedados en el tiempo y van por líneas paralelas respecto del mundo laboral". Asimismo, los empresarios de la ciudad divisan otros déficits que van más allá de lo estrictamente instructivo y que probablemente, en vista de la deficiente educación general, son mucho más relevantes, por ejemplo, la actitud; "Mi miedo es que la misma Universidad se haya convertido en un lugar más para dejar a los hijos. Los egresados no están maduros, no poseen identidad propia ni actitud hacia el trabajo", dispara la encargada de selección de personal de Sheraton Pilar, Sabrina Nocete. Y esto no es exclusivo de los niveles intermedios, para los puestos jerárquicos tampoco encuentran personas capacitadas en la zona. "Buscamos experiencia, creatividad, capacidad de liderazgo, soltura... y no encontramos", se quejó.
Las directivas del hotel declararon que hasta los puestos más simples son complicados de conseguir en Pilar, y pusieron como ejemplo los escollos infranqueables a la hora de conseguir mucamas. "No hay personal capacitado, en esto es importante la experiencia pero no hay personas que la posean. Buscamos actitud, presencia, imagen y aseo personal, son requisitos mínimos que no cumplen".
La gerente expresó que un tema no menor es la falta de compromiso y cultura de trabajo, el cual hoy encuentra un aliado en los planes sociales, que no fomentan dichos valores. "En el hotel hay mucha rotación de personal en las áreas de mantenimiento y servicios porque la gente no está acostumbrada a cumplir horarios, no quieren trabajar los fines de semana o no desean abandonan el Plan Jefas y Jefes que reciben para poder ingresar al staff de personal".

Por la parte específicamente productiva, Silvina Bustos, del área de Selección y Capacitación de Esso (actualmente ExxonMobil) aseguró que los baches dejados por la deficiente educación son cubiertos por la misma compañía, "la capacitación en nuestra empresa es muy específica e invertimos mucho en ese área por lo cual las búsquedas son pocas porque generalmente tomamos el personal a partir del Programa de Prácticas Rentadas para desarrollar a la gente desde el interior de la empresa".
Sin embargo, en este último tiempo les resulta complicado conseguir ingenieros químicos. "Es una búsqueda muy difícil, lo mismo pasa con otros puestos de operadores de la refinería".
Al contrario, Carlos Cerda Miguez, Human Resources Service Manager de ExxonMobil para Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay declaró a PilarWeek que la situación todavía es controlable gracias a la alta tasa de desempleo; según él no existe un grave desfasaje entre Universidad y Empresa. "Hay alumnos muy buenos y muy malos. Por ahora no hay problemas porque la demanda laboral no es tanta, por lo cual nos quedamos sólo con los buenos alumnos, no sé qué pasará cuando la demanda crezca". Dejando flotar la duda sobre qué ocurrirá si las cosas mejoran.

Desde el Municipio, buena voluntad
Hace un tiempo, la Municipalidad del Pilar decidió convertirse en un agente activo del mercado laboral, por lo que posee un área específica que funciona de hecho como una agencia de empleos, sólo que a nivel oficial.
Carmen Burone, titular de la oficina municipal de Generación de Empleo aseguró a PilarWeek que "Zúccaro (Humberto, actual intendente) quiere que las empresas tomen gente de Pilar, que la gente tenga trabajo" y aclara que "más allá del aspecto político que esto conlleva, en general las empresas están respondiendo más que el año pasado".
A modo de ejemplo, enumera casos en los que el estado comunal ha sido exitoso: un gran número de empleados de la recientemente inaugurada planta Magalcuer fue contratado a través de los buenos oficios de esta oficina. La misma suerte corrieron alrededor de 40 pilarenses que comenzarán a trabajar en el supermercado Leader Price, el cual abre sus puertas el próximo 22 de septiembre.
"COTO inaugura una sucursal en Tortuguitas, cerca de octubre, y tomará gente de Pilar por esta área, al igual que un restaurante que pronto inaugurarán en el Km 50", concluyó Burone.

Sin camiseta
Pero no todos los problemas surgen del lado de la oferta, algunos consultados pusieron su mira en la rotación indiscriminada de personal que realizan algunas empresas por cuestiones económicas.
"Las empresas toman gente por tres meses y después los despiden porque es más barato que indemnizarlos", explicó a PilarWeek Valeria Marchese, encargada de Recursos Humanos de Miding Pilar.
Esta actitud hace que el trabajador no se sienta motivado a implicarse con su nuevo empleo porque sabe de la precariedad de su puesto. "Antes, cualquier trabajador tenía puesta la camiseta de la empresa. Ahora si tiene puesta una, está viendo cómo cambiarsela. Se perdió la fidelización del trabajo debido a la inestabilidad laboral reinante", evaluó el coordinador del Programa REUNE de la USAL, Cdor. Antonio Guerra
Con esta misma posición coincidió el titular de la consultora Delorens, quien declaró que "sucede mucho con los operarios que contratan por menos de tres meses, cuando tienen que legalizarlos, los dan de baja, no les pagan indemnización e inclusive durante esos casi 3 meses los explotan hasta 12 horas por día".

Lo urgente no da paso a lo importante
Peter Druker dice que el buen administrador sabe que a los problemas de coyuntura y a los de largo plazo se los debe atacar al mismo tiempo.
Más allá de las objetivas ventajas comparativas y competitivas que Pilar ofrece a la inversión, este informe deja al descubierto el talón de Aquiles que ya desvela a muchos empleadores.
Si realmente, como sostienen nuestros dirigentes, se desea que nuestra ciudad deje de ser un satélite de la gran orbe y no se convierta como otras en sólo una "ciudad dormitorio", las preguntas saltan automáticamente: Más allá de discursos y acciones voluntaristas aisladas ¿Quién se está encargando del tema para que lo importante no sea siempre relegado por lo urgente? ¿O tendremos los pilarenses que esperar que nuestras falencias se solucionen sólo con sucesivas oleadas inmigratorias?
Las tres "E": Educación, Estado, y Empresa son las patas de una mesa que en Pilar parecen no encastrar.