De mi consideración,

El día 23 de enero a las 19 hs concurrí a Jumbo Pilar, realicé mis compras pagando con tarjeta de crédito y al salir descubrí que mi auto (VW SENDA matrícula ABC277)había sido robado. En la playa de estacionamiento (sector techado primeras dársenas de la entrada por Panamericana) los vigiladores estaban ausentes, tanto es así que tuve que volver al supermercado y solicitar ayuda en Servicio al Cliente, dado que me encontraba con mis hijos pequeños, uno de ellos un bebé y ya eran pasadas las 21. Nunca acudió en mi ayuda NADIE de Jumbo, sólo un vigilador de Prosegur, el encargado de Search y el oficial Morales de la Policía de la Provincia de BsAs, ante quienes tuve demostrar primeramente con testigos que efectivamente había concurrido con mi auto. La denuncia está radicada en Pilar 2a. (DErqui) en esa misma fecha . Nada exime a Jumbo de su responsabilidad por no brindarme el auxilio que en ese momento necesité, por abandonar a un cliente fiel, por no cuidar efectivamente el bien que dejé en su guarda y en definitiva por no contratar gente proba para su servicio de vigilancia. Agradeceré la difusión pública de este hecho para evitar que a otros clientes se los maltrate como mis hijos y yo fuimos maltratados por Jumbo.

Desde ya, quedo a su disposición y saludo cordialmente

Marcela Pederiva
DNI 18050141
marcelapederiva@hotmail.com